Redéfinir la mission, la vision, et les valeurs pour doter une compagnie d’assurance d’une identité distinctive
Nous avons orchestré deux journées résidentielles avec 15 membres du leadership team.
Dans un premier temps, nous avons plongé dans le contexte de la compagnie, suscitant des échanges approfondis. En utilisant la méthode des trois horizons, deux groupes ont esquissé les trajectoires possibles, révélant les défis et opportunités.
En suivant la méthode des « cinq pourquoi », la mission a été redéfinie de manière précise, clarifiant ainsi la raison-d’être de l’entreprise.
L’étape suivante a transporté l’équipe dans le futur avec une méthode prospective. Ils ont écrit l’article qu’ils rêveraient de lire à leur propos dans cinq ans, identifiant les changements nécessaires et les obstacles à surmonter.
Enfin, deux groupes ont collaboré pour définir cinq valeurs significatives et ont travaillé à leur donner du contenu. Le processus a conduit à un alignement profond, cristallisant l’essence même de la nouvelle identité.
Ces deux jours ont abouti à une compréhension commune des enjeux, une co-construction du futur souhaitable, et à l’identification des axes de changement. Les freins et leviers et les fondamentaux du futur plan stratégique ont été mis en exergue.
La prochaine étape sera d’enrichir le travail avec un groupe élargi et de former des ambassadeurs pour diffuser la nouvelle identité au sein de l’organisation.